HP enrichit ses offres Device as a Service

  • Les experts des services HP s’appuient sur de nouvelles fonctions d'analyse pour optimiser la gestion des terminaux client (PC, workstation, tablettes et mobiles).
  • Les offres HP Tech Café Market ont été enrichies pour proposer des solutions de distribution automatique et de stockage conviviales.
HP Inc. a dévoilé une nouvelle série d'offres Device as Service (DaaS) pour les clients et partenaires, notamment de nouvelles fonctions d'analyse prédictive disponibles en tant que service, afin de couvrir un plus grand nombre de besoins émanant des clients dans la gestion du cycle de vie des équipements, ainsi que des formules optimisées pour simplifier le support informatique avec HP Tech Café Market et améliorer l’expérience de leurs employés.

« L'enrichissement permanent de nos offres de services reflète l'engagement d’HP à répondre aux besoins en constante évolution des employés », a déclaré Guy Collet, responsable du département Personal Systems Services pour la zone EMEA chez HP Inc. « Ces services offrent des solutions intelligentes et simplifiées pour le emplyés et créent de nouvelles opportunités de croissance pour nos clients, nos partenaires de distribution et notre activité. »

Les offres HP DaaS s’enrichissent alors que les services informatiques des entreprises recherchent de nouvelles solutions pour gérer plus efficacement leurs équipements. HP a considérablement développé son activité de services, les offres HP DaaS étant désormais disponibles auprès d'une centaine de partenaires de distribution dans le monde entier.

Analyse, informations et gestion unifiée des terminaux client

D'après IDC, 63 % des responsables informatiques en entreprise affirment que leurs ressources sont monopolisées par la gestion des équipements et qu'ils souhaiteraient pouvoir se concentrer sur d'autres projets, tels que la mobilité, les applications métier et les initiatives de sécurité. Pour libérer des ressources, HP étend ses fonctions d'analyse du matériel en temps réel et de gestion proactive des équipements. Ce service HP permet aux clients d'analyser les performances matérielles, de détecter les problèmes potentiels et de mettre en œuvre proactivement des actions correctives. Les fonctions d'analyse de données uniques en leur genre des offres HP DaaS sont désormais disponibles sur les équipements Windows, Android, iOS et macOS, créant une solution multisystème conçue pour améliorer l'efficacité informatique et les expériences des employés.

Solutions sur mesure et flexibilité maximale

Il est également possible de personnaliser les contrats HP DaaS en ajoutant des services de gestion du cycle de vie pour certains appareils, afin de répondre aux besoins spécifiques des clients. HP lance aujourd'hui HP Tech Café Market Enhanced, une solution complète de distribution automatique et de stockage donnant instantanément accès à des accessoires et à des casiers 24 h/24 7 j/7 pour les échanges ou réparations des postes de travail. Outre la distribution automatique et le stockage, HP gèrera les processus de commande, de réapprovisionnement et de reporting pour les clients. Cette solution répond aux besoins d'une main-d'œuvre de plus en plus mobile et simplifie considérablement la tâche des services informatiques.

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